「こどもの症状
受診の目安ナビ」
利用規約
ティーペック株式会社
株式会社レイヤード
- 「こどもの症状 受診の目安ナビ」（電話相談「受診の目安ナビダイヤル」を含み、以下「受診の目安ナビ」または「本サービス」という）は、保護者がお子様の受診判断に迷った際にご利用いただけるWebサービスです。
- 「受診の目安ナビ」の内容及びアドバイス等は、医療行為及び診察行為を行うものではありません。また、本サービスの内容及びアドバイス等に関する正確性または完全性を保証するものではありません。そのため、医療機関の受診や救急車を利用するかどうかをご自身で判断ください。本サービスの内容及びアドバイス等に従ったことに起因する結果により、利用者またはそのご家族等に不利益や生命身体に対する被害が生じたとしても、お住まいの自治体並びに委託先のティーペック株式会社及び株式会社レイヤードは当該不利益等に関する責任を負いかねます。
- 「受診の目安ナビ」は、ティーペック株式会社と株式会社レイヤードが共同で受託者となり、お住まいの自治体から業務委託を受け、運営、提供しています。
- 「受診の目安ナビ」は、株式会社レイヤードが運営するクラウドサービス「Symview」を基幹システムとして採用しています。
- 「受診の目安ナビ」のうち、電話相談「受診の目安ナビダイヤル」は、ティーペック株式会社が運営、提供するサービスです。お子様の健康・医療についてのご相談に保健師・看護師等、医療の専門家が電話で対応します。
- 「受診の目安ナビ」をご利用いただくには、ティーペック株式会社が定める本利用規約、「ティーペック株式会社における個人情報の取り扱いについて」および株式会社レイヤードが定める「Symviewユーザー利用規約」に同意いただく必要があります。
2024年1月31日制定
2024年9月30日改訂
ティーペック株式会社における
個人情報の取り扱いについて
- 「受診の目安ナビ」における電話相談「受診の目安ナビダイヤル」（以下「本サービス」）は、ティーペック株式会社が業務委託を受けて運営しております。
- ティーペック株式会社は、ご利用者よりいただく個人情報を本サービスの適切な実施（電話受付対応）に伴うサービスの業務委託を受けた範囲内において適切に実施するため、利用いたします。なお、ティーペック株式会社への個人情報のご提供はご本人の任意ですが、個人情報をお知らせいただけない場合は、当該サービスをご提供できない場合があります。
- ご利用者よりいただく個人情報の取り扱いを本サービス実施者（医師等の専門職）に委託する場合がありますが、十分な個人情報の保護水準を満たす者を選定し、契約を締結するなど必要かつ適切に監督いたします。加えて、下記の自治体及び提携先のサービス提供・評価・改善、マーケティング分析の目的で、お住まいの自治体及び提携先に、ご利用者本人のご依頼により氏名や電話番号などの連絡先に関する個人情報をデータにてご提供いたします。
（1）神奈川県綾瀬市
（2）提携先
株式会社レイヤード（本店所在地：福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階／代表者：代表取締役 毛塚 牧人） - ティーペック株式会社は、個人情報を上記の目的以外に使用しないことはもとより、ご利用者の同意を得ている場合、法令に基づく場合、ご利用者本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合を除き、取得した個人情報を委託先以外の第三者に提供いたしません。
- 応対品質の向上および通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがございます。
- ティーペック株式会社は、個人情報保護管理者として管理本部長を選任しております。
- ご提供いただきました個人情報の開示等を求めることが可能です。お手続きは「〒110-0005 東京都台東区上野5-6-10 ティーペック（株）個人情報相談窓口責任者」（E-mail: kojinjyoho@t-pec.co.jp）までお問い合わせください。
- 当該サービスをご利用いただいた場合は上記の内容をご理解のうえ、個人情報の取得および提供について同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
以上